Din vare er nu lagt i indkøbskurven
   Ønskeliste   

Din indkøbskurv er tom.

  1.     +45 51 94 93 00
  2.     +45 51 94 93 00
  3.     14 dages returret
    Billig returporto

Forlænget returret på konfirmationsgaver klik her.

 

KUNDESERVICE

Du kan altid kontakte os ved at sende en e-mail eller ringe til vores kundeservice alle hverdage mellem kl. 10.00 og 13.00.

Telefonen besvarer vi så vidt det er muligt imellem kl. 10.00 og 13.00 - Hvis vi ikke har mulighed for at besvare dit opkald, så 
læg venligst en besked, så vender vi ALTID tilbage snarest muligt.

Døgnet rundt kan du sende os en e-mail. Vi svarer hurtigst muligt, dog ikke i weekender eller på helligdage.

Ved afvikling af ferie, fridage, messer, indkøb og udsalg, kan der være lidt længere svartid på mails og telefonopkald,
samt enkle dage, hvor kundeservice har lukket, men så skriver vi det på toppen af webshoppen.

Vi er her for at hjælpe dig og kan hjælpe dig med ...

  • Størrelse, mål og pasform
  • Detaljerede produktinformationer
  • Svar på andre spørgsmål om en vare
  • Bestilling af en bestemt størrelse eller style fra vores leverandører
  • Bytte eller returnering af en vare
  • Reklamation over en vare
  • Hjælp til gennemførelse af et køb i webshoppen
  • Gavekort
  • Spørgsmål til levering og handelsbetingelser
  • Forlænget byttefrist/returret på gavekøb

… og meget mere!

GAVER - FORLÆNGET BYTTEFRIST/RETURRET
Skriv venligst i kommentarfeltet at det er en konfirmationsgave, samt dato for hvornår gaven skal gives,
samt om du ønsker indpakning, så forlænger vi returretten med 7 dage fra den dato,
hvis der er behov for længere tid, så send os venligst en mail.
Det er altid muligt at aftale forlænget byttefrist/returret på gaver.

BEMÆRK: Returpakker der sendes til FashionByEmma skal sendes med omdeling.
Se adresserne for varereturnering under returret eller reklamationer.

Kontakt kundeservice på e-mail: info@fashionbyemma.dk eller telefon: +45 5194 9300

ANDRE HENVENDELSER

RIS, ROS OG GODE IDEER TIL FashionByEmma

Din mening er vigtig for os! Har du ideer til, hvordan vi kan gøre vores webshop bedre, vil vi rigtig gerne høre fra dig.
Kontakt os gerne, hvis du har ris, ros eller ideer til billeder, varebeskrivelser, produktudvalg og mærkesortiment.

E-mail: info@fashionbyemma.dk

Vi sætter pris på at høre dit synspunkt, fordi du som kunde er den vigtigste for os.

TEKNISKE SPØRGSMÅL
E-mail: tech@fashionbyemma.dk

FEJL PÅ WESHOPPEN
E-mail: tech@fashionbyemma.dk
E-mail: info@fashionbyemma.dk
Telefon: + 45 5194 9300

Hvis du oplever fejl på shoppen eller har problemer med at gennemføre et køb, er du meget velkommen til at kontakte os, da det er afgørende for os, at du kan handle nemt og hurtigt. Vi tester selv for fejl og uhensigtsmæssigheder. På forhånd tak for din henvendelse.

LEVERANDØRER OG SAMARBEJDSPARTNERE
E-mail: anita@fashionbyemma.dk

FIRMAOPLYSNINGER

Adresse til returnering af varer eller reklamationer:

Varereturnering med PostNord skal ske til adressen:
FashionByEmma
Postboks 109
2750 Ballerup 

Varereturnering med GLS eller UPS skal ske til adressen:
FashionByEmma
Råbroparken 4
2765 Smørum
 
Kontor:   
FashionByEmma ApS
Råbroparken 4
2765 Smørum
CVR-nr. 34688435 

E-mail: info@fashionbyemma.dk
Telefon: +45 5194 9300

Ejere: Anita Janischefska & Michael Christensen
Bankforbindelse: Danske Bank, Glostrup afdeling -  konto nr. 3138 11141498

ALBERTO FERMANI - BANDS OF LA - ESCENTRIC MOLECULES -
FALKE - FILIPPA K - FOR THE FEW - GANNI - GRAUMANN  HAVAIANAS - 
HUDSON JEANS - 
JEROME DREYFUSSJULIE FAGERHOLT HEARTMADE - 
HUNKYDORY - LALA BERLIN LOLA`S LOVE - MDK FOR MUNDERINGSKOMPAGNIET - 
MOLIIN  -  NASENGOLD - NEO NOIR - OH! BY KOPENHAGEN FUR - OSKIA -  
RAGDOLL-LA - RAIINE - RAILS - RAINS - RICHMOND & FINCH - THE BODYSTOCKING - 
TKEES - TOGA PULLA

 

 

Vind 1000,- hver måned

Til top